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勤練服務禮儀 提升游客體驗
2018/7/24 16:02:48
  看似平凡的崗位,背後都有著不易被察覺的努力。把簡單的事情做好就是不簡單。
  “讓每一位游客高興而來,滿意而歸”是神州鳥園每一位員工認真踐行的服務宗旨。對於一線的游樂項目部工作人員尤其如此。他們要時刻以優質的服務、至誠的態度、得體的禮儀向廣大游客朋友展示神州鳥園的風采。常常閑暇之餘,他們也不敢懈怠,經常組織練習禮儀操來規範自身的行為舉止,讓行為養成一種習慣。
  游樂項目部操作人員深知,只有發自內心的熱忱,才能向游客提供主動、周到的服務,表現出神州鳥園優質的服務與素養。因此,在日常游樂設備操作和為游客服務過程中尤為註重儀錶、儀容、儀態和語言、操作的規範,不斷塑造提升自我形象,帶給游客完美游玩體驗。  
                            神州鳥園 呂冰冰
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